Què aporta la Revisió per la Direcció?
La seva aportació principal és proporcionar a l’alta direcció una visió global del rendiment del sistema, identificant tant els èxits com les àrees de millora. A partir d’aquesta avaluació, es poden prendre decisions estratègiques basades en:
- Les dades dels indicadors dels processos.
- Alineant els objectius del sistema amb la política del sistema integrat de gestió. Permet valorar si s’estan complint els objectius marcats.
- L’anàlisi del context i les parts interessades actualitzat per conèixer les vostres necessitats i expectatives.
- L’evolució i l’actualització dels riscos i les oportunitats.
- Si hi ha no conformitats que requereixen accions correctives i la seva anàlisi conjunta.
- La implicació de la direcció i el compromís amb la política del sistema.
- L’assignació dels recursos adequats per aconseguir l’eficàcia i l’eficiència del sistema de gestió integrat.
En definitiva, una revisió per la direcció és una eina estratègica que impulsa la millora contínua, reforça la presa de decisions i demostra el compromís de l’organització amb excel·lència, sostenibilitat i responsabilitat social.
Quines normes ISO requereixen Revisió?
Diverses normes de sistemes de gestió inclouen el requisit de realitzar una “Revisió per la Direcció” de forma periòdica per assegurar-ne l’eficàcia, adequació i alineació estratègica:
- ISO 9001 – Sistemes de gestió de la qualitat. Destaquem que avalua resultats d’auditories, satisfacció del client, no-conformitats, accions, resultats d’indicadors, canvis, riscos i oportunitats, etc.
- IATF 16949 – Qualitat al sector de l’automoció. Reforça els requisits de la ISO 9001 amb contingut més detallat, incloent-hi la revisió de rendiment de proveïdors, accions de millora contínua, etc.
- ISO 14001 – Sistemes de gestió ambiental. Inclou també el compliment legal i el comportament ambiental.
- EMAS (Sistema europeu de gestió ambiental i auditoria). Tot i no ser ISO, requereix una Revisió Ambiental anual, que compleix les mateixes funcions que una Revisió per la Direcció.
- ISO 50001 – Sistemes de gestió de l’energia. Avalua el progrés cap als objectius energètics, l’eficiència energètica, l’ús d’energia, les desviacions i les mesures de seguiment.
- ISO 45001 – Sistemes de gestió de la seguretat i salut a la feina. Cal considerar riscos i oportunitats relacionats amb SST, participació de treballadors, incidents, etc.
- ISO 27001 – Sistemes de gestió de la seguretat de la informació. Afegeix consideracions específiques sobre amenaces, resultats d’anàlisi de riscos, controls aplicats, incidents de seguretat, etc.
- ENS (Esquema Nacional de Seguretat). Tot i que no parla exactament de “revisió per la direcció”, requereix una revisió periòdica de les mesures de seguretat, sovint dirigida per l’òrgan directiu responsable.
- ISO 22301 – Gestió de la continuïtat del negoci. Inclou la revisió dels resultats dels assaigs, els incidents, l’eficàcia del sistema de continuïtat, etc.
- IQNet SR10 – Responsabilitat Social. Té un apartat específic sobre l’avaluació del sistema, semblant a la revisió per la direcció.