1. Objectius del curs eines de qualitat i millora continua
En acabar el curs eines de qualitat i millora continua, l’alumne estarà en condicions de:
| - Saber elegir la millor eina de gestió de qualitat per cada tasca, provocar reaccions correctes, valorar i motivar. Descobrir talents vinculats amb la gestió de qualitat, ensenyant a superar limitacions.
- Adquirir els coneixements necessaris per implantar i practicar les eines de qualitat i millora continua del certificat ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 o segons altres normes amb eficàcia i eficiència.
- Aprofitar al màxim el certificat ISO a partir del descobriment de les capacitats que ofereixen les eines de gestió de la qualitat en un sistema integrat de gestió.
|
2. Mètode del curs eines de qualitat i millora continua
| El curs d’eines de qualitat i millora continua es pot impartir com “formació in company” o ” formació on-line“. El curs s’adapta a les necessitats de cada client. L’ensenyança és interactiva amb exercicis pràctics i/o dinàmiques participatives. S’obté, un cop aprovat el curs, un diploma acreditatiu de realització de la formació. |
3. Curs eines de qualitat i millora continua dirigit a:
El curs eines de qualitat i millora continua està dirigit a:
| - Treballadors i col·laboradors, implantant eines de millora continua.
- Directius i professionals que vulguin aplicar eines de qualitat i millora continua.
|
4. Programa del Curs eines de qualitat i millora continua
El programa del curs eines de qualitat i millora continua està desenvolupat pels temes següents:
| - Model EFQM d’excel·lència
- Model 5S pel “Manteniment Integral”, implicant a tot el personal en ell.
- SIX Sigma per la millora dels processos.
- Les set eines de la qualitat:
- Diagrama Causa – Efecte (Diagrama de Ishikawa)
- Fulla de comprovació (Fulles de Verificació).
- Gràfics de Control.
- Histograma.
- Diagrama de Pareto, per ajudar a establir prioritats.
- Diagrama de Dispersió.
- Estratificació.
- Mètode Kaizen per implantar una millora continua eficient i eficaç.
|
