Què aporta la Descripció de Lloc de treball?
La Descripció de Lloc de treball (DPT) és és una eina de gestió de persones i de compliment normatiu que aporta ordre, claredat i millora contínua en l’organització. Sol incloure: Identificació del lloc (nom, àrea, responsable jeràrquic); Funcions i tasques principals; Responsabilitats i autoritat associada; Requisits de formació, experiència i competències i Indicadors d’acompliment (en alguns casos).
La DPT aporta a l’empresa:
- Claredat organitzativa. La DPT defineix què ha de fer cada persona i fins a on arriba la seva responsabilitat. Evita solapaments o buits de funcions.
- Compliment normatiu ISO. Serveix com a evidència en auditories que l’empresa té responsabilitats i autoritats clarament definides (ISO 9001 de qualitat, ISO 14001 de gestió ambiental, ISO 45001 de prevenció de riscos laborals, etc.).
- Gestió del talent. Permet identificar les competències necessàries i comparar-les amb les existents (base per a plans de formació). Facilita processos de selecció, promoció i avaluació del personal.
- Millora de la comunicació interna. Els empleats entenen millor el seu rol i com contribueixen als objectius de l’empresa. Reforça l’alineació amb l’estratègia corporativa.
- Productivitat i eficiència. La Descripció de Lloc de treball ajuda a estandarditzar tasques i responsabilitats. Redueix conflictes interns i duplicitat d’esforços.
- Seguretat jurídica i laboral. Les DPT deixen constància documentada del que s’espera del treballador. Pot servir de suport en casos de conflicte laboral.
Quines normes ISO requereixen una DPT?
Certificat ISO 9001 - Gestió de la qualitat
El certificat ISO 9001 de gestió de qualitat requereix que l’organització assigni responsabilitats i autoritats relacionades amb el sistema de gestió.
La norma ISO 9001 no exigeix una “DPT” formal, però sí que quedi clara i documentada la responsabilitat de cada rol. Moltes empreses ho resolen amb descripcions de lloc de treball.
Certificat ISO 14001 - Gestió ambiental
En el certificat ISO 14001 de gestió ambiental, igual que en la norma ISO 14001, demana responsabilitats i autoritats específiques per a assegurar el compliment ambiental. La DPT és una eina recomanada, no obligatòria.
Certificat ISO 45001 - Seguretat i Salut en el Treball
La certificació ISO 45001 requereix definir rols, responsabilitats i autoritats en matèria de SST. A més, la norma ISO 45001, demana que els treballadors coneguin les seves funcions. És molt comú usar DPTs per a demostrar-ho.
Certificat ISO 27001 i ENS - Seguretat de la informació
El certificat ISO 27001 de Seguretat de la Informació, igual que el ENS, no esmenta “DPT”, però sí que es defineixin rols de seguretat i autoritats (clàusules 5.3 i 7.2).
Per a evidenciar-ho, tant ISO 27001 com ENS, moltes empreses usen descripcions de lloc amb responsabilitats de seguretat de la informació.
Certificació ISO 50001 - Gestió i eficiència energètica
Certificat ISO 50001 de Gestió Energètica segons la norma ISO 50001 requereix la designació d’un equip de gestió de l’energia amb rols i responsabilitats clares (clàusula 5.3). La Descripció de Lloc de treball (DPT) serveix per a deixar-ho documentat.
Certificació IATF 16949 - Gestió de qualitat en automoció
El certificat IATF 16949 segons la norma IATF 16949 és més estricta: exigeix definir competències, responsabilitats i autoritat del personal que afecta la qualitat del producte. La DPT és pràcticament obligatòria per a demostrar compliment.