Què és una auditoria interna de qualitat?
Una auditoria interna de qualitat és un procés sistemàtic, independent i documentat per obtenir evidències i avaluar de manera objectiva si es compleixen els requisits de la norma auditada. De manera més concreta, el propòsit de l’auditoria és:
- Determinar la conformitat o no-conformitat del sistema de gestió de qualitat amb certificat ISO 9001, certificat ISO 14001 o EMAS de gestió ambiental, certificat ISO 45001 de seguretat laboral o certificat ISO 27001 o ENS de seguretat laboral.
- Determinar l’eficiència i l’eficàcia del sistema en el seguiment i el compliment d’objectius, no-conformitats i accions de millora.
- Identificar les opcions de millora del sistema de gestió, que ajudin a assolir la millora contínua.
- Complir els requisits legals, reguladors i voluntaris vinculats a l’abast de les normes auditades.
Som la consultoria ISO que heu d’escollir per fer l’auditoria interna. Sol·liciteu-nos pressupost.
Com fer una bona auditoria ISO?
Òbviament una bona auditoria interna de qualitat ISO ha de complir els requisits de les normes a auditar. Hi ha auditors que només serveixen per cobrir el tràmit i auditors que aporten valor al negoci. Com a consultors ISO realitzem auditories internes que aporten valor perquè:
- S’ha de poder fer de forma integrada amb altres normes: com , ISO 45001 de prevenció de riscos laborals, ISO 27001 de seguretat de la informació o Auditoria de RSC.
- S’ha de poder fer de manera integrada amb altres normes: com la ISO 9001 de qualitat, ISO 14001 de gestió ambiental, ISO 45001, de prevenció de riscos laborals, ISO 27001 de seguretat de la informació o Auditoria de RSC.
- A l’auditoria interna ISO entenem què s’està auditant. Com a bons auditors, sabem entendre tant el context com les necessitats i les expectatives de les parts interessades. Ha de conèixer el sector i tenir empatia amb els reptes.
- Una auditoria interna de qualitat ha d’aportar valor a Gerència. Una bona manera d’aportar valor és vincular l’estratègia, el pla de negoci i el màrqueting amb el certificat del sistema integrat de gestió.
- Una auditoria ha de servir per a la millora continuada. En una bona auditoria ISO es detecten observacions i opcions de millora útils que us ajudin que el vostre certificat ISO sigui una veritable eina de millora contínua.
- Heu de tenir en compte nous requisits i altres normes. El valor a l’auditoria augmenta en aportar el coneixement que tenim com a consultors sènior així com ser coneixedors d’aquelles normes complementàries que poden aportar valor a l’organització com la ISO 50001 d’eficiència energètica o ISO 14064 d’Informe GEH i empremta de carboni.