La millora contínua és un procés recurrent d’optimització per augmentar l’eficiència, complir requisits i millorar l’exercici, mitjançant l’avaluació i la implementació d’accions correctives i de millora.
La millora contínua en un sistema integrat de gestió certificat optimitza processos, augmenta eficiència i assegura qualitat segons ISO 9001, gestió ambiental ISO 14001 o EMAS, seguretat laboral ISO 45001 i RSC (auditoria Ecovadis o SMETA, B-Corp, Memòria GRI o Foretica) .
Millora continua en un sistema de gestió
La millora continua en un certificat ISO 9001 promou la millora constant dels processos, productes i serveis. Aquest enfoc es basa en identificar les àrees de millora avaluant periodicament els resultats, la retroalimentació de clients, l’anàlisi de dades i l’auditoria ISO 9001. L’objectiu és assegurar l’eficàcia i l’eficiència, reduir errors i augmentar la satisfacció del client . Condueix a més competitivitat i sostenibilitat a llarg termini.
La millora contínua en un certificat ISO 14001 o verificació EMAS implica optimitzar de manera constant l’exercici ambiental d’una organització. A través de la revisió i l’ajustament de processos, es busca reduir l’impacte ambiental, complir amb la normativa vigent, i millorar l’eficiència en l’ús de recursos, promovent una gestió ambiental sostenible. Vinculat amb la millora contínua ambiental hi ha ISO 50001 d’eficiència energètica, ISO 14064 d’empremta de carboni i GEI o ISO 14006 d’Ecodisseny.
La millora contínua en un certificat ISO 45001 busca optimitzar la gestió de la salut i seguretat a la feina. Mitjançant l’avaluació constant de riscos, la implementació d’accions correctives i la capacitació, es redueix la probabilitat d’incidents laborals i es promou un entorn de treball més segur i saludable per a tots els empleats.
Altres normes per millorar contínuament
Hi ha altres normes que poden ajudar a millorar de manera continuada. Algunes són:
- Responsabilitat Social Corporativa (RSC) amb l’auditoria Ecovadis o SMETA, Certificat Forètica, B-Corp o SA8000 o Memòria GRI de sostenibilitat.
- Seguretat de la informació, seguint els requisits de la norma ISO 27001 o l’Esquema Nacional de Seguretat (ENS).
- Comerç Internacional, seguint els requisits per ser Operador Econòmic Autoritzat OEA en simplificacions duaneres o seguretat.