IQNet SR10 – Responsabilidad Social

Destacamos los siguientes requisitos de un sistema de gestión de la responsabilidad social:

• Sistema de gestión de la responsabilidad social. Implica el Manual de responsabilidad social así como el control de los documentos y registros del sistema de gestión de la IQNet SR10.
• Responsabilidad de la dirección. La norma IQNet SR10 requiere el compromiso de la dirección aprobando la Política de responsabilidad social , la planificación del sistema de gestión de la responsabilidad social, por ejemplo a partir de metas y programas vinculados con los objetivos de responsabilidad social así como transparencia informativa.
• Requisitos de la organización ante los empleados sobre responsabilidad social, destacamos que tiene en cuenta requisitos referentes a No discriminación; Derecho a la intimidad; Trabajo forzoso; Trabajo infantil; Salud y seguridad; Entornos accesibles; Asociación y negociación; Conciliación de la vida personal, familiar y laboral y Respeto a la dignidad del trabajador
• Requisitos de la organización ante los clientes, usuarios y consumidores. La norma IQNet SR10 incorpora requisitos referentes a Promociones y publicidad; Contratos; Confidencialidad y privacidad; Honestidad; Atención al cliente y servicio posventa y Bienes y servicios socialmente responsables.
• Requisitos de la organización ante los proveedores y colaboradores. Implica el fomento de los principios en la cadena de suministro, así como la honestidad de los proveedores de una organización que cumple los requisitos IQNet SR10.
• Requisitos de la organización en sus alianzas y colaboraciones referentes a la responsabilidad social según IQNet SR10.
• Requisitos de la organización ante todas las partes interesadas como la administración pública y los proveedores.
• Medición, análisis y mejora de la responsabilidad social. Implica el Análisis de datos, la Evaluación del cumplimiento legal y de las Expectativas de los grupos de interés.