1. Objectius del Curs ISO 9001

En acabar el curs ISO 9001, sobre sistemes de gestió de la qualitat, l’alumne estarà en condicions de:

  • Aprofundir en el coneixement dels requisits de la norma ISO 9001 de qualitat.
  • Tenir criteri per implantar i mantenir un sistema de qualitat segons la norma ISO 9001.
  • Adquirir més coneixements en matèria d’indicadors de gestió, imprescindibles per la millora exigida per la norma ISO 9001 de qualitat.
  • Augmentar l’eficàcia i eficiència del sistema de qualitat ISO 9001:2015 a través dels objectius, seguiment i anàlisis dels indicadors i implicació de tot el personal a la ISO 9001 de qualitat.

2. Mètode del curs ISO 9001

El curs ISO 9001 es pot impartir “in company”, “on-line” o “mixte”. Formació bonificable per la Fundación Tripartita. L’ensenyament del curs ISO 9001 es interactiva, basada en la seva aplicació pràctica i solució de necessitats. Es lliure un diploma acreditatiu un cop s’ha aprovat el curs  sobre la ISO 9001.

 

3. Curs de Sistemes de Gestió de Qualitat ISO 9001 dirigit a:

El curs ISO 9001 està dirigit a:

  • Gerent i Direcció general que vulgui aprendre com com aprofitar millor les eines de la ISO 9001:2015 per la millora continua.
  • Responsables de Qualitat i Comandaments Intermedis que vulguin refrescar els requisits de la ISO 9001 i millorar l’eficàcia i eficiència del sistema de qualitat ISO 9001 certificat.
  • Tècnics de qualitat i treballadors en general que vulguin conèixer millor els requisits de la norma ISO 9001 i com els afecta un sistema de qualitat ISO 9001.

4. Programa del curs ISO 9001

El programa del curs ISO 9001 està desenvolupat pels temes següents:

  • Qualitat ISO 9001 i management. Conceptes bàsics de qualitat ISO 9001 i management. Principis bàsics de la qualitat. Normes per sistemes de qualitat.
  • Requisits de la norma ISO 9001. Anàlisis de l’entorn. Identificació i valoració de riscos. Gestió per processos. Responsabilitats de la Direcció a una ISO 9001:2015. Gestió de Recursos. Realització del producte. Mesura, anàlisi i millora.
  • Eines de millora continua vinculades amb la ISO 9001: Model 5S, SIX Sigma, Les set eines de qualitat; Mètode Kaizen.
  • Pla Estratègic i qualitat. Com integrar el certificat ISO 9001 amb el Pla de Negoci i el Pla Estratègic.
  • Altres normes de qualitat: Model EFQM, ISO 14001, OSHAS 18001 i altres normes ISO.

El programa del curs ISO 9001 s’adapta en cada cas a les necessitats específiques dels assistents al curs.